IDESOFT sigue creciendo y ampliando su red comercial

IDESOFT: Plataforma cloud

Cloud computingIDESOFT ofrece el software de gestión con plataforma cloud más innovador, haciendo uso siempre de la tecnología líder y de última generación. IDESOFT sigue creciendo a la par que nuestro software introduce nuevas funcionalidades y ampliamos nuestra plataforma en la nube. IDESOFT crece porque nuestro compromiso es mantener el mejor soporte técnico del mercado en español.

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IDESOFT les desea un Feliz 2014

idesoft felicita el nuevo año 2014 a todos nuestros clientes y amigos
idesoft felicita el nuevo año 2014 a todos nuestros clientes y amigos
 

De parte de todas las personas que formamos IDESOFT Aplicaciones Informáticas, S.L. en nuestras oficinas de Burgo de Osma, Madrid y California queremos agradecerte tu confianza en nuestro software y desearte todo lo mejor para este nuevo año 2014 que acabamos de inaugurar.

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Todos nuestros programas soportan SEPA

Estimados clientes:

Les informamos que las últimas versiones de nuestros productos soportan adecuadamente los requerimientos de SEPA (Zona única de pago en euros).

sepa: single euro payment area
¿Qué es SEPA: Single Euro Payment Area o Zona Única de Pagos en Euros?

Asimismo, es posible generar en formato PDF y enviar por correo electrónico los mandados SEPA, que sustituyen a las órdenes de domiciliación bancarias, para poder generar así los correspondientes adeudos.

Para más información, contacte con nuestro Departamento Comercial por correo electrónico o en el teléfono 910 220 268.

Funcionamiento tienda virtual

A través de este post queremos guiar a nuestros clientes en el funcionamiento de nuestra tienda virtual. Lo primero que debemos hacer es a través de nuestra web pinchar en comprar para acceder a nuestra Tienda Virtual.

  Para agregar un producto al carrito de la compra, deberá hacer clic sobre el recuadro que le corresponda. En la imagen, vemos que para comprar Recibos XL Élite tenemos que pinchar sobre el recuadro correspondiente  que resaltamos en color violeta  para su mejor localización. Tras ello aparecerá el carrito de la compra: Continúa leyendo Funcionamiento tienda virtual

Funcionamiento aplicación de soporte técnico

Desde IDESOFT para llevar el control y organización de los correos, utilizamos una aplicación de tickets, lo cual nos permite centralizar en un único sitio todos los correos de nuestros clientes con el fin de ofrecerles la mejor atención posible. Esta aplicación es totalmente transparente al usuario, es decir no importe cómo se envíe el ticket:
  • Por e-mail.
  • Mediante la web de IDESOFT.
  • Utilizando directamente la aplicación de soporte.
  La aplicación de soporte se encuentra accesible en la página https://soporte.idesoft.es.

Además de registrar todas las comunicaciones, también encontrará una amplia base de conocimientos con los temas más frecuentes, así como videotutoriales de ayuda. Para ello, pinche sobre el enlace Base de Conocimiento y a continuación seleccione el programa deseado. Continúa leyendo Funcionamiento aplicación de soporte técnico